Shagle FAQ

Wenn du zum ersten Mal eine Chat-Seite mit zufälligen Webcam-Chats nutzt, hast du vielleicht ein paar Fragen zur Funktionsweise dieser Seite. Hier sind einige der am häufigsten gestellten Fragen, die dir weiterhelfen. Bei Fragen, die hier nicht aufgelistet sind, nimmt bitte Kontakt mit uns auf und wir werden uns so schnell wie möglich mit dir in Verbindung setzen.

Wie sende ich den Text, den ich in das Feld geschrieben habe?

Es ist ganz einfach, den von dir geschriebenen Text zu senden; gib den gewünschten Text in das Feld ein und drücke dann die Eingabetaste auf deiner Tastatur. Wenn der Text nicht gesendet wird, aktualisiere die Seite oder versuche es mit einem anderen Webbrowser. Wenn das Problem weiterhin besteht, nimm bitte Kontakt mit uns auf.

Kann ich verhindern, dass Menschen aus bestimmten Ländern mich sehen?

Es ist zwar möglich, nur Personen aus bestimmten Ländern anzuzeigen, du kannst aber einige Länder nicht von der Liste entfernen. Wenn du wirklich keine Personen aus einem bestimmten Land sehen möchtest, wähle ein anderes Land aus.

Warum werden Benutzer aus verschiedenen Ländern angezeigt, wenn ich ein bestimmtes Land gewählt habe?

Unser System funktioniert so, dass du jedes Mal mit einem zufälligen Benutzer aus einer zufälligen Gruppe von 100 Benutzern verbunden wirst. Wenn sich keine Benutzer aus dem von dir ausgewählten Land in dieser Gruppe befinden, wirst du mit einem zufälligen Benutzer aus einem anderen Land verbunden. Diese Funktion gibt Verbindungen zu einem ausgewählten Land eine höhere Priorität, was bedeutet, dass du in den meisten Fällen mit einem bestimmten Land verbunden werden solltest.

Warum werde ich so schnell weggeklickt?

Falls die Leute Sie ziemlich schnell überspringen, indem Sie auf „Next“ drücken, noch ehe Sie etwas sagen können, dann gibt es evtl. ein paar Sachen, die Sie dagegen unternehmen können: Zunächst vergewissen Sie sich bitte, dass Ihre Webcam aktiviert und auf Ihr Gesicht gerichtet ist. Tja, und dann können wir eigentlich nur dazu raten, dass Sie direkt lächeln, winken und „Hallo!“ sagen, um das Eis zu brechen und sich die Chance einer längeren Videochat-Bekanntschaft auf Shagle zu sichern.

Warum erhalte ich so viele schwarze Bildschirme?

Wenn du Probleme damit hast, andere Benutzer zu sehen, liegt das wahrscheinlich an einer WLAN-Verbindung (Drahtlosnetzwerk); bitte verwende eine Kabelverbindung, um dieses Problem zu beheben. Wenn du dieses Problem auch ohne WLAN weiterhin hast, dann melde dich bitte bei uns und wir können dir helfen, dein Problem zu lösen. Bitte kontaktiere uns über unser Online-Kontaktformular und füge die folgenden Angaben bei:

  • Betriebssystem (Windows, IOS, Linux etc.)
  • Browser (Chrome, IE, Firefox etc.)
  • Verbindung (DSL, Kabel, T1, etc.)
  • Gerät (Desktop-PC, Laptop, Tablet, Smartphone etc.)

Was bedeutet der Fehler "Die Webcam ist defekt"?

Wenn du immer wieder Fehler bekommst, wenn du versuchst, deine Webcam zu verbinden, musst du einige Punkte überprüfen. Stelle zunächst sicher, dass du die neueste Version von Flash auf deinem Computer installiert hast. Wenn sie nicht aktuell ist, aktualisiere sie und versuche es erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuche, deinen Webbrowser zu aktualisieren.

Kann ich ein Gespräch speichern, das ich mit einem anderen Benutzer geführt habe?

Zur Zeit gibt es noch keine Funktion, mit der du Gespräche mit anderen Nutzern aufnehmen kannst. Diese Funktion ist vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt verfügbar, aber wir haben nicht vor, diese Funktion in naher Zukunft zu integrieren. Wenn du ein Gespräch sichern möchtest, das du geführt hast, musst du Screenshots über die "Druck"-Taste deiner Tastatur erstellen (auf einem Apple-Computer muss du stattdessen cmd + shift + 4 drücken).

Wie kann ich einen anderen Benutzer melden?

Falls Sie einem anderen Nutzer beim Fehlverhalten begegnen und Sie der Ansicht sind, dass er/sie damit gegen unsere von Ihnen eingangs gelesenen Nutzungsbedingungen verstößt, so bitte wir Sie, entsprechend Meldung zu machen. Um einen anderen Nutzer zu melden, drücken Sie bitte den „Melden“-Button („Report“) bzw. bei Mobilgeräten auf das Flag-Icon.

Wie kann ich Shagle kontaktieren?

Bei Fragen, Kommentaren oder Anregungen kannst du dich gerne über unser Online-Kontaktformular mit uns in Verbindung setzen. Wir beantworten nicht alle Anfragen, aber befassen uns in der Regel mit den Fragen, Kommentaren oder Anregungen. Manchmal nehmen wir deine Frage auch in den FAQ-Bereich auf, wenn mehrere Benutzer dieselbe Frage stellen.